[Tutorial] Soluções de Problemas (jogo não abre, erros e etc.)

[JapaDohn]

GUIA PARA RESOLUÇÃO DE POSSÍVEIS PROBLEMAS AO INICIAR O CLIENTE MEGAMU
 
Olá jogadores, este tópico está sendo criado com o intuito de auxiliar os jogadores com possíveis problemas encontrados ao executar o game.
Para identificar seu problema, tente procurar o nome do erro ou algo em comum que aconteça com os seguintes casos apresentados, aconselhamos também a fazer todos os passos informados para uma melhor execução do seu game.
 

1. Error Mix.bmd


 
Error Mix.bmd ao tentar conectar ao jogo 
 
Como resolver : Para resolver este erro basta desativar o Antivírus que irá conectar normalmente ou pode permitir o main.exe no antivírus.
 
Mas como faço isso ?
 
É simples só seguir o passo a passo.

·       Selecione Iniciar  > Configurações  > Atualização e Segurança  > Segurança do Windows > Proteção contra vírus e ameaças.
·       Em configurações de Proteção contra vírus e ameaças, selecione Gerenciar configurações.
·       Em Acesso controlado a pastas, selecione Gerenciar acesso controlado a pastas.
·       Com o Acesso controlado a pastas Ativado selecione a opção Permitir um app por meio do Acesso a pastas controladas.
·       Basta clicar no botão + Adicionar um aplicativo permitido.
·       Você precisará ir até o local onde está a pasta do seu programa e procurar o executável responsável pelo mesmo para poder permitir o acesso, depois clique em Abrir, selecione os executáveis do programa desejado. na maioria das vezes ( C:\Program Files (x86)\MEGAMU )



2. Jogo fecha após carregamento
 
Como resolver? Nessa etapa teremos alguns passos.

•  Verifique se seu computador está dentro dos requisitos do game;
  
•  Verificar se seus drivers estão atualizados;
  
•  Desative seu antivírus e seu Windows Defender (faça o passo 1.0 Error Mix.bmg);
  
•  Se após isso o erro persistir, reinstale seu jogo depois de ter feito o passo 3.
  

 


3. Disconnect após carregamento ou problemas com rota
 


Como resolver? Nessa etapa teremos alguns passos.
Observações: Caso seja a primeira vez que está logando no MEGAMU, faça os passos do tópico 1.0 e 2.0.
Se você já é player e o problema começou agora, provavelmente o seu problema será rota;

• Verifique sua conexão;
  
• Pode ser algum problema com rota, tente reiniciar seu modem;
  
• Se o problema ainda persistir, faça um teste utilizando um VPN para fazer a conexão;
  (Dica: você pode optar também por programas “antiping”, como Exitlag, NoPing etc.)
  
• Aguardar a resolução do problema de sua rota.
  

 
Resetar configurações de rede:

• Execute o CMD (prompt de comando) como Administrador
  
• Digite o seguinte código: NETSH WINSOCK RESET 
  
• Após dar Enter e executar o comando, basta reiniciar o seu computador
  

Importante: Problemas de rota são comuns, e na maioria das vezes duram pouco tempo. Lembrando que problemas desse tipo não são culpas do MEGAMU, e sim da sua conexão/provedora.



4. Jogo não abre e/ou não informa nenhum erro

• Tente executar o jogo como administrador;
  Clique com o botão direito em cima do ícone > Executar como administrador
  
• Adicione uma exceção DEP ao main.exe
  Este Computador > Propriedades > Configurações Avançadas do Sistema
  Avançado > Configurações > Prevenção de Execução de Dados
  Clique em adicionar, procure a pasta onde o MEGAMU foi instalado e selecione o arquivo “main”. Clique em Aplicar, e aparecerá um aviso
  informando que é necessário reiniciar o computador para aplicar as configurações.
  
• Desinstale o jogo e instale novamente em outro diretório
  Exemplo: por padrão seu jogo deveria ser instalado em Arquivos de Programas. Escolha outra pasta para instalar o jogo, ou caso você tenha instalado em outro diretório, tente instalá-lo no padrão (Arquivos de Programas)
  Caso nenhuma das soluções acima tenha funcionado, desative seu antivírus ou Windows Defender seguindo os passos do problema nº 1.
  

Dica: os problemas e as soluções apresentadas aqui não são regras. Ou seja, se você estiver com o erro do Mix.bmd mas a solução do antivírus não funcionou, tente as outras alternativas listadas neste tópico. Cada computador é diferente e muitos ainda usam Windows mais antigos, portanto nem sempre o problema x será a solução y.
 
Este tópico será atualizado constantemente, e contamos com a colaboração de todos para passar outras soluções para problemas com o funcionamento do jogo.



Colaboradores: Reki, JapaDohn, pHc e Marquito Gamer

[JapaDohn]

Pessoal, quem ainda estiver tendo problemas de conexão com o MEGAMU, favor tentar o novo método adicionado no item 3 (Resetar configurações de rede).