[Problema] Al transportarme de un server a otro desaparece item

[enriquefer]

Buen día estimados , tengo problemas con mi cuenta , al transportarme del loremarket al server 1 dungeon para evento zumbi mis las S3 desaparecen de mi personaje 
Favor su apoyo para revisión de mi cuenta personaje HannzOR ya que según mi trade log no he reaalizado transacción alguna por este item 

[Vourax]

(6 horas atrás)enriquefer Escreveu: Buen día estimados , tengo problemas con mi cuenta , al transportarme del loremarket al server 1 dungeon para evento zumbi mis las S3 desaparecen de mi personaje 
Favor su apoyo para revisión de mi cuenta personaje HannzOR ya que según mi trade log no he reaalizado transacción alguna por este item 

No te preocupes, es un error poco común, pero puede ocurrir. Si fue un error nuestro, te reembolsaremos el dinero. Solo te pido que abras un ticket en nuestro Discord para hablar directamente con el GM.

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