[Dúvida] Cartao de Credito (PAG SEGURO)

[Haxixasso]

Ola, fiz uma compra de MC pelo cartão de credito (pag seguro) so que fiz sem cadastro. Mas os MCs não creditaram, e o dinheiro foi debitado do cartão.
Ai vem a duvida:
 Quanto tempo leva para cair meus mc, com o pagamento da forma que foi descrito?
Tenho que cancelar a compra no cartão?
Desde já agradeço!

[Vicca]

Provavelmente o seu pagamento está em análise pelo pagseguro, é um caso bem comum e recorrente, basta aguardar que assim que o seu pagamento for aprovado pelo pagseguro, será creditado automaticamente na sua conta (nosso sistema é automático).

Você pode ligar para o pagseguro e consultar o status da sua transação, mesmo que você tenha comprado sem cadastro, provavelmente você informou algum email na hora da compra, correto?


Att,

[Haxixasso]

sim informei, mas não recebi nm uma mensagem.
vou aguardar ate amanha a tarde e qualquer coisa cancelo a compra.
Obrigado Duvida sanada

[Haxixasso]

Infelizmente não caiu meus MCs
Transtorno!

[Ayka]

(01-16-2019, 08:56 AM)ikkibitenc Escreveu: Infelizmente não caiu meus MCs
Transtorno!

Bom dia ikkibitenc,
Entre em contato com o pagseguro pelo https://faq.pagseguro.uol.com.br/ligue-c...tendimento e veja  se eles informaram o pagamento ao MEGAMU, uma dúvida, você estava logado na sua conta pelo site quando fez o pagamento? 
Aguardamos seu retorno,

[Haxixasso]

Como disse no inicio do Topic só estava conectado ao site do mega mu na conta que iria receber os MCs.
So nao entrei na conta pagseguro para comprar.
e ate agora nao veio email de confirmação (sim coloquei o email)
E nada.

---

Voces deveriam ter um log de compras de cada conta.
Fica a dica.

[Vicca]

(01-16-2019, 10:16 AM)ikkibitenc Escreveu: Como disse no inicio do Topic só estava conectado ao site do mega mu na conta que iria receber os MCs.
So nao entrei na conta pagseguro para comprar.
e ate agora nao veio email de confirmação (sim coloquei o email)
E nada.

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Voces deveriam ter um log de compras de cada conta.
Fica a dica.

Nós temos um log de compras para cada conta, mas como eu lhe informei, o problema está relacionado ao pagseguro e não ao nosso sistema, assim que o pagseguro aprovar o pagamento, seus mcs serão creditados na sua conta automaticamente.

Aconselho você a ligar para lá, informar o problema e pedir para o seu pedido ser colocado em prioridade, geralmente eles resolvem logo após.

Você pode consultar suas transações por meio desde link: http://www.megamu.net/panel/donations

[Haxixasso]

(01-16-2019, 10:16 AM)ikkibitenc Escreveu: Como disse no inicio do Topic só estava conectado ao site do mega mu na conta que iria receber os MCs.
So nao entrei na conta pagseguro para comprar.
e ate agora nao veio email de confirmação (sim coloquei o email)
E nada.

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Voces deveriam ter um log de compras de cada conta.
Fica a dica.

Ja liguei para la.
pediram para aguardar ate 16h
ou seja compra pelo pague seguro(Cartao deCredito) pode nao ser imediata.
Realmente a culpa eh deles.
pode fechar o topico.

[MWatson]

ikkibitenc,

Como solicitado, encaminharei para fechamento do tópico.

Grato
Watson