[Problema] NAO CONSIGO ENTRAR DS6

[RyckBK]

BOM DIA !
ESTOU TENTANDO ENTRAR DS6 DES DE ONTEM E NAO CONSIGO,
 COMPREI OUTROS DS6 E TENTEI ENTRAR NOVAMENTE E DIZ QUE EU PRECISO DO DEVIL IVATION SENDO QUE EU SOU LV 647
 JA PERDI UNS 5 LV DE ML   , E HOJE 00 VAI TER EVENTO DE XP EU PRECISO UPAR , ME AJUDA

meu char RikeSchram

[Volcamo]

Citação:BOM DIA !
ESTOU TENTANDO ENTRAR DS6 DES DE ONTEM E NAO CONSIGO,
 COMPREI OUTROS DS6 E TENTEI ENTRAR NOVAMENTE E DIZ QUE EU PRECISO DO DEVIL IVATION SENDO QUE EU SOU LV 647
 JA PERDI UNS 5 LV DE ML   , E HOJE 00 VAI TER EVENTO DE XP EU PRECISO UPAR , ME AJUDA

meu char RikeSchram

Olá Rike, bom dia!.

Antes de levarmos seu caso adiante, vamos fazer algumas verificações para assegurar que está tudo "ok".

Primeiro: Verifique o level do evento, e tenha no seu inventário o convite correspondente ao level requisitado, no seu caso o DS6 que vai do level 501 até o level 650:




A seguir, aguarde a mensagem de que a entrada para o Devil Square vai iniciar, a mensagem aparece na tela, você também pode conferir os horários no site e no nosso Dashboard.

Confira se não possui nenhum dos antigos "Tickets" do Devil Square em seu inventário, pois ele causa conflito se houver mais de um convite, se houver, remova-o.

Caso já tenha feito tudo isso, e estiver cumprindo os requisitos para entrar no evento e não consiga entrar de forma alguma me informe e vou solicitar uma verificação para ver se há algo de errado, no momento não temos relatos com problemas similares, mas não descarto a possibilidade.

É importante verificar com atenção para que possamos abrir um chamado onde realmente se precisa, para evitar chamados desnecessários.

Att, [Mod]Volcamo.

[RyckDL]

(08-24-2019, 08:50 AM)Volcamo Escreveu:

Citação:BOM DIA !
ESTOU TENTANDO ENTRAR DS6 DES DE ONTEM E NAO CONSIGO,
 COMPREI OUTROS DS6 E TENTEI ENTRAR NOVAMENTE E DIZ QUE EU PRECISO DO DEVIL IVATION SENDO QUE EU SOU LV 647
 JA PERDI UNS 5 LV DE ML   , E HOJE 00 VAI TER EVENTO DE XP EU PRECISO UPAR , ME AJUDA

meu char RikeSchram

Limpei o inventário e comprei um ds novo deu certo , obrigado pela atenção

Olá Rike, bom dia!.

Antes de levarmos seu caso adiante, vamos fazer algumas verificações para assegurar que está tudo "ok".

Primeiro: Verifique o level do evento, e tenha no seu inventário o convite correspondente ao level requisitado, no seu caso o DS6 que vai do level 501 até o level 650:




A seguir, aguarde a mensagem de que a entrada para o Devil Square vai iniciar, a mensagem aparece na tela, você também pode conferir os horários no site e no nosso Dashboard.

Confira se não possui nenhum dos antigos "Tickets" do Devil Square em seu inventário, pois ele causa conflito se houver mais de um convite, se houver, remova-o.

Caso já tenha feito tudo isso, e estiver cumprindo os requisitos para entrar no evento e não consiga entrar de forma alguma me informe e vou solicitar uma verificação para ver se há algo de errado, no momento não temos relatos com problemas similares, mas não descarto a possibilidade.

É importante verificar com atenção para que possamos abrir um chamado onde realmente se precisa, para evitar chamados desnecessários.

Att, [Mod]Volcamo.

[TioPonce]

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