Ontem, 12:50 PM
ID de Cuenta: Lcrespo21
Personaje Principal: CherryMax
Asunto: Reclamo Urgente - Activación de Battle Pass / Falla en Packs MEGA ($200 USD)
Detalle: Buenas. Realicé la compra de 4 paquetes "MEGA" de MCoins ($49.00 USD c/u, el más alto del sitio), sumando una inversión total de casi $200 USD. Primero adquirí 2 packs juntos en un mismo movimiento y posteriormente compré otros 2 packs de forma individual.
Los MCoins impactaron de forma correcta en mi saldo, pero el sistema web tuvo un fallo y no me generó ninguna opción de activación para el Battle Pass dentro del Gestor de Pases. Solicito la intervención de soporte para realizar la inyección manual del pase de batalla correspondiente a los paquetes adquiridos. Adjunto los ID de transacción y comprobantes de las 4 operaciones.
Personaje Principal: CherryMax
Asunto: Reclamo Urgente - Activación de Battle Pass / Falla en Packs MEGA ($200 USD)
Detalle: Buenas. Realicé la compra de 4 paquetes "MEGA" de MCoins ($49.00 USD c/u, el más alto del sitio), sumando una inversión total de casi $200 USD. Primero adquirí 2 packs juntos en un mismo movimiento y posteriormente compré otros 2 packs de forma individual.
Los MCoins impactaron de forma correcta en mi saldo, pero el sistema web tuvo un fallo y no me generó ninguna opción de activación para el Battle Pass dentro del Gestor de Pases. Solicito la intervención de soporte para realizar la inyección manual del pase de batalla correspondiente a los paquetes adquiridos. Adjunto los ID de transacción y comprobantes de las 4 operaciones.
