[Dúvida] Bug al mover de server

[bashirbr]

¡Buen día! Lamento lo ocurrido.

Solo para reforzar una regla actual de MEGAMU: los trades/negociaciones dentro del juego son definitivos y no se pueden revertir. Por eso, el soporte normalmente no “devuelve” ítems cuando la pérdida está relacionada con trade/transferencia/mercado.
Si lo transferiste a otra cuenta tuya, el soporte puede verificar los registros/logs (para evitar fraudes). En este tipo de revisión suelen comprobar si fue en la misma conexión/IP/dispositivo y el paso a paso de lo ocurrido.

Para proceder correctamente hoy:

1. Abre un ticket en Discord (canal de tickets del soporte).

2. En el ticket, envía:
- Servidor (SV1), personaje (HannZOR)
- Fecha y hora exacta (con zona horaria)
- Dónde estaban las alas antes (equipadas / inventario / baúl / market)
- Qué hiciste exactamente (Market → evento, etc.)
- Capturas/vídeo, si tienes
- Cualquier dato del trade log que mencionaste

Así el soporte puede revisar los logs y darte una respuesta oficial.