[Problema] BUG CON LA TIENDA MC STORE

[bashirbr]

Hola NeoDX. Usted mencionó que fue un error del juego, pero ¿cómo puede tener tanta certeza sin tener acceso a los datos internos del juego para verificar si realmente se trata o no de un bug?

El problema fue revisado para verificar si existía la posibilidad de un bug en el sistema del juego, y no se encontró nada que pudiera ocasionar dicho problema. Próximamente se implementará un sistema de aviso y verificación antes de abrir la tienda, para que el jugador tenga absoluta certeza de lo que está abriendo.

Lo que pudo haber ocurrido es que usted haya hecho clic para abrir la tienda en MCoins y, debido a lag o a algún problema de conexión u otra situación similar, el clic o comando no se haya registrado correctamente. De esta forma, la tienda se abrió sin que usted verificara correctamente si estaba configurada en MCoins.

Se recomienda siempre comprobar si la tienda está abierta en MCoins, ya que esto es totalmente verificable. Un solo descuido puede causar este tipo de inconvenientes. El bug que existió hace mucho tiempo —meses atrás— era un problema visual del sistema de tienda al agregar el valor X, donde la persona no prestaba atención ni calculaba correctamente el valor y terminaba abriendo la tienda con un precio incorrecto.

Sobre la recuperación del ítem, creo firmemente que no es posible. Sin embargo, el equipo puede o no abrir una excepción en este caso. Para ello, es necesario ingresar al Discord de MEGAMU y abrir un ticket directamente allí.