09-30-2020, 07:55 PM
(09-30-2020, 07:42 PM)CarllosT Escreveu:(09-30-2020, 07:29 PM)Kuat Escreveu: Olá, voltei a jogar o megamu depois de mais ou menos 2 anos e consegui lembrar algumas das minhas contas menos duas delas, o que achei estranho pois não eram minhas accs principais e sempre segui uma sequencia de login por exemplo "login1, login2, login3" todas com a mesma senha. Então entrei em contato com o suporte via facebook contei o ocorrido e me responderam : "Oque lembra das accs" respondi que eu lembro a senha, que o login com certeza teria relação com minhas outras contas já recuperadas, assim como o nome registrado na conta, data de criação da conta, nascimento e quaisquer outras informações por ser contas que foram criadas provavelmente todas no mesmo mês e que estariam logadas simultaneamentes não é dificil saber que eu seria o dono, então me responderam apenas "Nenhuma informação que ajude" então perguntei qual informação seria necessária, e voltei a relatar sobre todas as outras informações que tinha, e não objetive mais nenhuma resposta e a conversa terminou sem desfecho ou no mínimo alguma explicação mais concreta.
Gostaria muito de recuperar minhas contas, não por serem top lvl/rr nem por questão de ter algum item top mais os lvls/rr's nas contas e items basicos que tem lá eu gastei tempo pra conseguir e mesmo se for impossivel recupera-las, aceito uma explicação, pois sinceramente, achei o suporte no mínimo desatencioso para não falar pior. Entendo que muita gente deve mandar msg pelo facebook por quaisquer besteirinhas mais não é razão pra responder de qualquer maneira, as vezes é melhor demorar mais pra responder e tratar bem quem tá jogando e sempre falando bem do servidor do que responder de qualquer jeito e depois sumir. estou postando aqui não pra fazer nenhuma afronta, nem sei se a staff que administra o forum é a mesma do suporte via facebook, mais a intenção é tentar ganhar alguma voz e não ser simplesmente ignorado.
mandarei o link do tópico pelo facebook apenas para me identificar.
Boa noite,
Pelas informações acredito que realmente seja difícil para localizar essas contas com essas informações.
Não consegue lembrar do e-mail cadastrado pelo menos? Acho que já ajudaria bastante nessa situação.
Tenta entrar em contato novamente pelo chat do facebook, as vezes demoram mesmo pra dar um retorno sobre a situação devido a quantidade de mensagens recebidas.
Infelizmente não consigo lembrar pois provavelmente o email era o login da conta @hotmail.com, cheguei a comentar isso com o suporte e até entendo a posição deles mais creio que talvez com alguma mínima análise isso pudesse ser resolvido, ou como comentei, uma explicação apenas seria bom para um desfecho mais aceitável pra dar uma certa satisfação ao player para não se sentir lesado e continuar na comunidade.
