05-20-2018, 11:47 AM
Olá,
Quando você ativa o vip/megavip o tempo regressivo de ativação começa a contar naquele momento, independente se houver um plano anterior ativo, pois não acumula.
Exemplo:
Dia 10/05 - Ativo vip/megavip de 15 dias, em teoria ele desativaria dia 25/05.
Dia 20/05 - Ativo outro vip/megavip de 30 dias. O vip/megavip anterior que ainda estava ativo não é levado em consideração pois não acumula. Logo o vip/megavip ativado neste dia será o atual, substituindo o anterior que ainda estava ativo, e recomeçará a contagem regressiva. Neste caso o vip/megavip terminaria dia 19/06 (30 dias corridos).
Obs.: Reveja na sua conta como você procedeu quanto a ativação do plano. Se você não usou o código que recebeu da promoção de compra de MCoins é possível que o plano que tenha acabado, no seu caso, seja o o plano que você possuía ativo e não o plano de 30 dias da promoção.
Att.,
Fallconi
Quando você ativa o vip/megavip o tempo regressivo de ativação começa a contar naquele momento, independente se houver um plano anterior ativo, pois não acumula.
Exemplo:
Dia 10/05 - Ativo vip/megavip de 15 dias, em teoria ele desativaria dia 25/05.
Dia 20/05 - Ativo outro vip/megavip de 30 dias. O vip/megavip anterior que ainda estava ativo não é levado em consideração pois não acumula. Logo o vip/megavip ativado neste dia será o atual, substituindo o anterior que ainda estava ativo, e recomeçará a contagem regressiva. Neste caso o vip/megavip terminaria dia 19/06 (30 dias corridos).
Obs.: Reveja na sua conta como você procedeu quanto a ativação do plano. Se você não usou o código que recebeu da promoção de compra de MCoins é possível que o plano que tenha acabado, no seu caso, seja o o plano que você possuía ativo e não o plano de 30 dias da promoção.
Att.,
Fallconi
