2 horas atrás
Login da Conta: vendedorl7Olá, equipe de suporte.Comprei um pacote para ter acesso ao Speed Server, mas cometi um erro na hora de realizar a migração: eu excluí todos os personagens da minha conta normal antes de efetuar a transferência. O painel informou que a conta estava apta, então enviei os dados do Speed Server para uma conta totalmente vazia.Logo após concluir o envio, minha conta travou completamente. No aplicativo mobile, todos os servidores aparecem apagados/cinzas e não consigo logar para criar nenhum personagem.Preciso de ajuda com uma das duas soluções abaixo:Que vocês ativem manualmente os dados do meu Speed Server diretamente nesta conta (vendedorl7), liberando meu acesso; OUQue vocês devolvam o passe/acesso do Speed Server para o gerenciador ou para a conta de origem onde fiz a aquisição, limpando o erro desta conta atual para que eu possa criar um personagem nível 1 nela e refazer o processo de envio corretamente.Aguardo o retorno para poder voltar a jogar. Obrigado!
