[Dúvida] Jogo não abre

[Fairel]

Boa noite.

Quando eu executo o aplicativo do jogo, aparece a tela roxa onde tem a opção "jogar". Contudo, quando eu clico, aparece outra janela menor e fica "aguardando conectar alguma conta", mas o jogo não abre para login. Não abre a tela do jogo. Tentei mudar as configurações de resolução, atualizei todos os drivers, mas não tive sucesso.

As configurações do meu PC são relativamente boas:
Sistema operaciona: Windows 10 Home Single Language (64bits)
Processador Intel® Core™ i7-6500U CPU @ 2.50GHz 

Gráficos: AMD Radeon™ R5 M330 e
Intel® HD Graphics 520

Áudio: Áudio Intel® para telas
Conexant SmartAudio HD

Rede e E/S: Kaspersky Security Data Escort Adapter;
Realtek PCIe GBE Family Controller;
Qualcomm Atheros QCA9377 Wireless Network Adapter

Memória: 8 GB
Armazenamento: WDC WD10JPCX-24UE4T0;
Intel® 6th Generation Core Processor Family Platform I/O SATA AHCI Controller 



Voces tem alguma luz sobre esse problema? O driver de vídeo está atualizado também, como sugeriu a tela pequena quando não foi conectado à nenhuma conta.

[TioPonce]

Tenta desinstalar o mu com o CCLEAR e logo em seguida instalar novamente, após isso se continuar veja se seus Drivers estão todos atualizados pois, um simples driver não atualizado já impede o jogo de rodar.

[Fairel]

(12-31-2019, 11:12 AM)TioPonce Escreveu: Tenta desinstalar o mu com o CCLEAR e logo em seguida instalar novamente, após isso se continuar veja se seus Drivers estão todos atualizados pois, um simples driver não atualizado já impede o jogo de rodar.

Eu segui essa recomendação de outro tópico, mas ainda assim não funcionou. ja reinstalei algumas vezes, ja instalei o jogo completo e o jogo Lite, instalei em pastas diferentes.. 

Há algum contato de forma mais rápida para que possamos ir tentando juntos?

Jogo outros jogos no meu PC e não tenho problemas, mas esse não estou conseguindo resolver

[TioPonce]

(12-31-2019, 11:24 AM)Fairel Escreveu:

(12-31-2019, 11:12 AM)TioPonce Escreveu: Tenta desinstalar o mu com o CCLEAR e logo em seguida instalar novamente, após isso se continuar veja se seus Drivers estão todos atualizados pois, um simples driver não atualizado já impede o jogo de rodar.

Eu segui essa recomendação de outro tópico, mas ainda assim não funcionou. ja reinstalei algumas vezes, ja instalei o jogo completo e o jogo Lite, instalei em pastas diferentes.. 

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Entra em contato pela pagina do facebook, lá vc vai ter um suporte melhor sobre isso

https://www.messenger.com/login.php?next..._shortlink

[Fairel]

(12-31-2019, 11:26 AM)TioPonce Escreveu:

(12-31-2019, 11:24 AM)Fairel Escreveu:

(12-31-2019, 11:12 AM)TioPonce Escreveu: Tenta desinstalar o mu com o CCLEAR e logo em seguida instalar novamente, após isso se continuar veja se seus Drivers estão todos atualizados pois, um simples driver não atualizado já impede o jogo de rodar.

Eu segui essa recomendação de outro tópico, mas ainda assim não funcionou. ja reinstalei algumas vezes, ja instalei o jogo completo e o jogo Lite, instalei em pastas diferentes.. 

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Jogo outros jogos no meu PC e não tenho problemas, mas esse não estou conseguindo resolver

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Falei lá. Tomara que eu consiga resolver isso. 
Obrigado.

[DreikeR]

(12-31-2019, 11:37 AM)Fairel Escreveu:

(12-31-2019, 11:26 AM)TioPonce Escreveu:

(12-31-2019, 11:24 AM)Fairel Escreveu:

(12-31-2019, 11:12 AM)TioPonce Escreveu: Tenta desinstalar o mu com o CCLEAR e logo em seguida instalar novamente, após isso se continuar veja se seus Drivers estão todos atualizados pois, um simples driver não atualizado já impede o jogo de rodar.

Eu segui essa recomendação de outro tópico, mas ainda assim não funcionou. ja reinstalei algumas vezes, ja instalei o jogo completo e o jogo Lite, instalei em pastas diferentes.. 

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Falei lá. Tomara que eu consiga resolver isso. 
Obrigado.

entendido, qualquer coisa nos comunica

topico fechado.