Problema no jogo não consigo apertar star, ou criar personagem

[pispilino]

Boa Tarde! eu entro no laucher, logo e na hora de criar o personagem fica bugado, aparece o cabelo na frente do rosto, não funciona o botão start etc, outras versões de mu já baixei para testar e esta normal, jogo vários games pesados e funciona normal, o que sera que pode ser ? meu pc win 10 placa de videi 1050 ti gaming, 8 giga ram ddr4, e outros amigos meus tem o mesmo pc e funciona, ja esta tudo atualizado drive video etc

[Arya]

Boa Noite,
Tenta baixar ou atualizar seu DirectX.


Aguardo resposta.