[Dúvida] MEGA VIP

[Hayakawa]

Boa tarde, minha duvida é o seguinte eu comprei 1 mes de mega vip o qual estava usando e ainda restava 23 dias, e depois ao efetuar compra de outros pacotes de mcs
acumulei mais 18 dias de mega vip, porem ao clicar nele meu mega vip passou a ter apenas 18 dias, o certo não seria acumular os dois por serem ambos mega vip? totalizando assim 41 dias de mega vip.

[Volcamo]

Citação:Boa tarde, minha duvida é o seguinte eu comprei 1 mes de mega vip o qual estava usando e ainda restava 23 dias, e depois ao efetuar compra de outros pacotes de mcs
acumulei mais 18 dias de mega vip, porem ao clicar nele meu mega vip passou a ter apenas 18 dias, o certo não seria acumular os dois por serem ambos mega vip? totalizando assim 41 dias de mega vip.

Olá, boa tarde.

Já foi explicado antes aglumas vezes que os pacotes de VIP e MEGAVIP não acumulam, quando você tem um plano de MEGAVIP e ativa outro MEGAVIP o novo plano ira substituir o plano antigo e não irá somar os dias dos 2 planos, você deve aguardar o plano atual terminar para ativar outro pacote de VIP ou MEGAVIP.

Como foi um acidente vou entrar em contato com a STAFF para ver o que pode ser feito, mas peço que se atente a esse detalhe na próxima vez que for ativar um plano de VIP/MEGAVIP.

Aguarde enquanto seu problema é enviado para analise, trago algum retorno assim que possível.

Att, [Sub-Mod]Volcamo.

RE: Poderia me informar o nick do char que encontra-se na conta onde você ativou o MEGAVIP (só 1 dos chars caso tenha mais de um), no aguardo.

[Hayakawa]

Sim, o char o principal YUGITOxNII

[Volcamo]

Citação:Sim, o char o principal YUGITOxNII

Ok, já foi encaminhado para o setor responsável, peço que fique de olho qualquer atualização sobre seu problema será postado nesse tópico.

Att, [Mod]Volcamo.

[guitavish]

Foi estornado um Bonus de 23 dias de MEGAVIP.

Por favor, só resgata ele quando acabar o atual.

Quando for confirmar qualquer transação, leia bem o alerta que aparece.

Bom jogo

[Hayakawa]

Ok Obrigado!

[Volcamo]

Citação:Ok Obrigado!

Tópico Fechado. [Resolvido]

Att, [Mod]Volcamo.