+- MEGAMU Mu Online Forum (https://megamu.net/forum)
+-- Fórum: Fórum (https://megamu.net/forum/forumdisplay.php?fid=7)
+--- Fórum: Dúvidas (https://megamu.net/forum/forumdisplay.php?fid=8)
+--- Tópico: [Dúvida] ROUBO URGENTE (/showthread.php?tid=6535)
ROUBO URGENTE - Lostmen - 09-02-2018
ADM, QUERO JOGA MINHA CONTA FICA DANDO COMO SENHA INCORRETA VOU RECUPERA DA COMO SE O EMAIL NAO TIVE-SE REGISTRADO, PFVR GASTEI DINHEIRO NO SERVE.
Conta:Stefanno22
Email: "OCULTADO"
EDIT: Não divulgue seu endereço de e-mail no fórum.
EDIT2: Fotos anexadas removidas pois contém informações que não podem ser divulgadas no fórum.
RE: ROUBO URGENTE - Volcamo - 09-02-2018
Citação:ADM, QUERO JOGA MINHA CONTA FICA DANDO COMO SENHA INCORRETA VOU RECUPERA DA COMO SE O EMAIL NAO TIVE-SE REGISTRADO, PFVR GASTEI DINHEIRO NO SERVE.
Conta:Stefanno22
Email: "OCULTADO"
Olá, bom dia.
Primeiramente, informe melhor como isso aconteceu, você passou tempo sem logar e quando foi logar agora está dizendo que as informações estão erradas?
Vou solicitar uma verificação da STAFF.
Aguarde retorno.
Att, [Mod]Volcamo.
RE: ROUBO URGENTE - Lostmen - 09-03-2018
FAZ UNS MESES QUE NAO JOGO, QUE ESTAVA ESTUDANDO MUITO E TRAMPANDO, ENTREI DE FERIAS NO TRAMPO QUERO VOLTA A JOGA E NAO DA PRA ENTRA SENHA FICA DANDO INCORRETA EO QUANDO VOU RECUPERA DA EMAIL NAO CADASTRADO, MAIS COMO ?? APAGARÃO OS PRINT QUE MANDEI SE PRECISA AVISA O ADM PRA LOGA MEU EMAIL PRA ELE EU PASSO SENHA E LOGIN PRA ELE VER QUE O EMAIL E MEU MAIS QUERO MINHA CONTA POIS GASTEI DINHEIRO NELA PRA ACONTECER ISSO
RE: ROUBO URGENTE - Volcamo - 09-03-2018
Citação:FAZ UNS MESES QUE NAO JOGO, QUE ESTAVA ESTUDANDO MUITO E TRAMPANDO, ENTREI DE FERIAS NO TRAMPO QUERO VOLTA A JOGA E NAO DA PRA ENTRA SENHA FICA DANDO INCORRETA EO QUANDO VOU RECUPERA DA EMAIL NAO CADASTRADO, MAIS COMO ?? APAGARÃO OS PRINT QUE MANDEI SE PRECISA AVISA O ADM PRA LOGA MEU EMAIL PRA ELE EU PASSO SENHA E LOGIN PRA ELE VER QUE O EMAIL E MEU MAIS QUERO MINHA CONTA POIS GASTEI DINHEIRO NELA PRA ACONTECER ISSO
Olá novamente.
Primeiramente, tenha calma, sem desesperos... e por favor, desligue o capslock quando for escrever, atrapalha a leitura e parece que você está exaltado (GRITANDO).
Vou encaminhar seu caso a STAFF que irá analisar e assim que me derem uma resposta sobre o que pode ser feito, trago uma resposta pra você aqui no tópico.
As prints foram deletadas pois você não deve revelar seu e-mail aqui no fórum (ou em qualquer outra lugar), são informações pessoais sua, a STAFF não precisa pedir seu e-mail, login ou nada do tipo.
o "ADM" (STAFF) não vai "logar seu e-mail", seu e-mail é SEU e-mail, só você tem acesso a ele, e se você compartilhar ele, nós não podemos garantir a segurança da sua conta, que é de sua responsabilidade.
Att, [Mod]Volcamo.
RE: ROUBO URGENTE - Dharkyn - 09-03-2018
Bom dia,
Problemas com contas devem ser enviadas através do suporte na página, entre no site menu > comunidade > suporte, após enviado aguarde a análise.
RE: ROUBO URGENTE - Lostmen - 09-03-2018
estou esperando, mandei suporte mais ainda nao tive resposta,
RE: ROUBO URGENTE - Volcamo - 09-04-2018
Citação:após enviado aguarde a análise.
Assim como citou o ADM Dharkyn, aguarde analise, a STAFF vai lhe retornar assim que resolver, porém tem outros casos na fila, por favor, aguarde pacientemente.
[Tópico Trancado] - Suporte já em andamento pelo site.
Att, [Mod]Volcamo.