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+--- Tópico: [Dúvida] Bug al mover de server (/showthread.php?tid=18414)
Bug al mover de server - enriquefer - 02-19-2026
Buen día comencé este post como una solicitud de ayuda,
Hoy 19/02/2026 tuve una perdida con mi cuenta
Para transferirme del mercado de tradición al evento de zombis de mazmorra sv 1
Mis Alas S3 Lleno de mi personaje HannZOR desapareció
Vale la pena señalar que antes de realizar esta publicación, realice una búsqueda exhaustiva del artículo.
También informo en el registro comercial.
Esperando su apoyo y una pronta respuesta para desnudarme.
Saludos
RE: Bug al mover de server - bashirbr - 02-21-2026
¡Buen día! Lamento lo ocurrido.
Solo para reforzar una regla actual de MEGAMU: los trades/negociaciones dentro del juego son definitivos y no se pueden revertir. Por eso, el soporte normalmente no “devuelve” ítems cuando la pérdida está relacionada con trade/transferencia/mercado.
Si lo transferiste a otra cuenta tuya, el soporte puede verificar los registros/logs (para evitar fraudes). En este tipo de revisión suelen comprobar si fue en la misma conexión/IP/dispositivo y el paso a paso de lo ocurrido.
Para proceder correctamente hoy:
1. Abre un ticket en Discord (canal de tickets del soporte).
2. En el ticket, envía:
- Servidor (SV1), personaje (HannZOR)
- Fecha y hora exacta (con zona horaria)
- Dónde estaban las alas antes (equipadas / inventario / baúl / market)
- Qué hiciste exactamente (Market → evento, etc.)
- Capturas/vídeo, si tienes
- Cualquier dato del trade log que mencionaste
Así el soporte puede revisar los logs y darte una respuesta oficial.