Minhas três contas foram roubadas, já enviei e-mail, mandei mensagem no grupo do whats porém não recebi nenhum retorno até agora. O grupo que fez isso fica tirando sarro no post e ninguem faz nada. Investi tanto nesse jogo, gastei muito dinheiro para não receber nenhum suporte. Não tenho a esperança de conseguir os itens de volta, mas gostaria que os responsáveis fossem punidos de alguma forma. Fico no aguardo de um retorno sensato.
Bom dia !
§ Cabe ao jogador zelar pela segurança de sua própria account, preferencialmente seguindo as orientações da STAFF que são: trocar a senha a cada 14 dias; não utilizar computadores ou redes de internet públicos ou de desconhecidos para entrar no jogo; manter os softwares de segurança de seu computador sempre atualizados; manter o sigilo de seus dados de acesso, jamais compartilhando a conta com terceiros, por mais que tenham uma relação de confiança estabelecida.
§ A administração não intervirá em problemas ocasionados por imprudência do jogador quanto à segurança de sua account. Em hipótese alguma serão ressarcidos quaisquer itens extraviados ou MCoins/MPoints/GPoints furtados.
§ Entende-se que, ao efetuar o cadastro no site, o usuário já esteja ciente dos termos de uso que estão em vigência no servidor. Alegar desconhecimento das regras não será aceito como justificativa para o desbloqueio de conta, personagem ou reembolso de qualquer tipo de prejuízo que o usuário venha a adquirir.
A equipe não e conivente com roubos ou atos parecidos, desde que o jogador siga todas as normas citadas nos termos de uso não acarretará em roubos de nenhuma espécie como também não e conivente com compartilhamento de dados sobre accs, é por isso todos os jogadores tem o livre direito de ler e reler as normas no momento que bem entender, as mesmas estão disponíveis no link:
https://megamu.net/forum/showthread.php?tid=1161