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Olá, tudo bem? Sou novo no jogo e estou com uma dúvida.

Adquiri o Mega VIP de 30 dias focando nos benefícios, especialmente nos 40 pontos adicionais por reset.

Porém, ao realizar o primeiro reset do meu personagem, recebi apenas os 500 pontos padrão, segue em anexo o print.
https://ibb.co/N6q72Brc

Poderiam me informar o que pode ter acontecido? 

Olá Totenkopf

Nesse link aqui você consegue ver todo o sistema de carreira, no 1° reset você ganha 500 pontos, a partir disso os pontos por resets sao: 300 | 320 | 340 - Free/ vip / megavip.
De acordo com que você reseta e completa o tempo de experiencia você tambem recebe outras bonificações extras.

https://megamu.net/info/#career